Återförsäljare

Hej återförsäljare!

Alla garantifall måste skickas direkt till Venkanto tillsammans med originalkvittot. Garanti ges när den trasiga delen av produkten är synligt en produktionsfel. Defekter från den mänskliga faktorn kommer inte att garanteras.

Privatperson

Om du är kund

Vi erbjuder två års garanti på alla våra produkter. Klagomål måste göras hos samma återförsäljare där produkten såldes. De kommer att hantera ditt klagomål och om de utvärderar ditt ärende som garanti ersätter de din trasiga produkt eller skickar den till reparation.

Kom ihåg!

Produkter som köpts på utländska återförsäljare utanför Skandinavien och de baltiska staterna (Wiggle / Chainreaction) måste skickas till Storbritannien eller återförsäljarens ursprungsland.

Skicka in reklamation

Från och med 01/06/2023 så skickas alla reklamationer direkt till Orca via mail. Skicka in tydliga foton på skadan och skriv in storlek och modell.

Orca kontakt: info@orca.com